Trilha de Aprendizagem UX
demanda: ux_leandro_galvao
Artefato OLA • trilha didática derivada da palestra

Trilha de aprendizagem de UX

Esta página transforma a palestra UX Design e Inovação em uma trilha de aprendizagem progressiva: do entendimento de design como solução de problemas até a validação de experiências e a conversa com o especialista.

DesignExperiênciaUXProcessoValidaçãoInovação

Problema resolvido desta página

Converter a palestra em uma trilha de aprendizagem utilizável no OLA.

A trilha organiza o aprendizado de UX em módulos, atividades, perguntas de verificação e entregáveis. Ela não substitui a palestra; ela cria um caminho de estudo e aplicação a partir dela.

Entrada

Palestra UX Design e Inovação, usada como fonte de conhecimento para estruturar a trilha.

Aprendizagem esperada

Compreender UX como projeto de experiências orientado por problemas humanos, contexto, objetivos, tarefas e validação.

Produto da trilha

Uma leitura estruturada, com rede de tópicos, rede de conhecimento, objeto de conhecimento e entrega validável.

Módulos da trilha

A sequência segue a narrativa da palestra e a reorganiza em passos de aprendizagem ativa.

1

Design como solução de problemas

Objetivo: abandonar a leitura de design como aparência isolada e compreender design como resposta a problemas de interação humana.

  • Atividade: registrar, em uma frase, qual problema a palestra ajuda a resolver.
  • Entregável: formulação inicial do problema resolvido.
  • Verificação: consigo explicar por que “design não é só arte”?
2

Cenário tradicional e novo cenário

Objetivo: entender a mudança provocada por Internet, Web, mobilidade, mídias sociais, mercado global e clientes mais influentes.

  • Atividade: montar uma comparação “antes/depois”.
  • Entregável: quadro de mudança de perspectiva.
  • Verificação: consigo explicar por que a experiência ganhou centralidade?
3

Experiência, CX e UX

Objetivo: distinguir experiência do cliente, experiência do usuário e design de serviços, evitando reduzir UX à interface.

  • Atividade: escolher um serviço cotidiano e separar jornada, contato, uso e percepção.
  • Entregável: mini-jornada de experiência.
  • Verificação: consigo diferenciar CX, UX e interface?
4

Perguntas de UX

Objetivo: usar perguntas orientadoras para descobrir usuários, objetivos, etapas, tarefas, informações, dificuldades e nova experiência.

  • Atividade: aplicar as perguntas a uma página do OLA ou a um serviço real.
  • Entregável: checklist de análise UX.
  • Verificação: consigo sair da opinião e chegar a perguntas observáveis?
5

Processo de UX

Objetivo: compreender estratégia, domínio do problema, contexto, ideação, organização, prototipação e validação.

  • Atividade: mapear o fluxo da própria demanda ux_leandro_galvao.
  • Entregável: fluxo entrada → análise → artefatos → validação.
  • Verificação: consigo indicar onde entra protótipo e onde entra validação?
6

Métodos de processo

Objetivo: reconhecer Design Thinking, Elementos da Experiência do Usuário, Lean UX e Design Sprint como modelos de processo que podem orientar diferentes situações.

  • Atividade: indicar qual método combina melhor com uma demonstração rápida do OLA.
  • Entregável: seleção justificada de método.
  • Verificação: consigo diferenciar compreender problema, validar hipótese e sprint de solução?
7

Inovação e evolução

Objetivo: relacionar inovação com experimentação, diferenciação e melhoria da experiência.

  • Atividade: propor uma melhoria para a entrega ao especialista.
  • Entregável: versão evolutiva da entrega.
  • Verificação: consigo explicar como a validação do especialista melhora o artefato?

Roteiro de estudo e aplicação

EtapaFocoPágina de apoioAtividadeResultado esperado
1Compreender a demandaproblema_resolvido_ux.htmlLer o problema resolvido e reescrever em linguagem própria.Demanda clara.
2Entender a transformação OLAdemonstracao_ola.htmlObservar entrada, análise, grafo e páginas derivadas.Visão do método.
3Estudar os tópicosrede_topicos_ux.htmlPercorrer a rede de tópicos e marcar conceitos centrais.Mapa de assunto.
4Entender relaçõesrede_conhecimento_ux.htmlAnalisar predicados e relações conceituais.Rede de conhecimento.
5Reutilizar conhecimentoobjeto_conhecimento_ux.htmlUsar o objeto como material de estudo e consulta.Objeto de conhecimento.
6Validar com especialistaentrega/index.htmlApresentar síntese e coletar ajustes.Entrega validada.

Grafo da trilha

Use os filtros para destacar entrada, conceitos, processo ou entrega, mantendo o contexto geral da trilha.

Clique em um nó para ver sua função na trilha.

Critérios de conclusão

A trilha pode ser considerada concluída quando o aprendiz consegue explicar UX além da interface, formular perguntas de UX, distinguir rede de tópicos de rede de conhecimento e apresentar a entrega ao especialista como artefato validável.

Regra de visibilidade

Esta página pode ser compartilhada como apoio de aprendizagem. Ela não contém notas privadas, avaliações pessoais ou bastidores internos da demanda.